Doprava a platba

 

Objednávky odesíláme každý pracovní den

Aktuální dodací lhůty a ceny dopravy:

 

Diskrétně Zásilkovna:

1 - 2 pracovní dny (59Kč). Od 1000Kč zdarma

 

Diskrétně Kurýrem:

1 - 2 pracovní dny (89Kč). Od 1400Kč zdarma 

 

Všechny formy dopravy jsou DISKRÉTNÍ:

Balíček vám bude doručen bez loga, bez značek, bez názvu našeho obchodu. Obsah zásilky nikde neprosvítá. Z názvu odesílatele nikdo nezná o jaké zboží se jedná.

Zboží balíme do kvalitní, pevné kartonové krabice, v diskrétní fólii, případně drobné objednávky do 100 Kč v kvalitní ochranné bublinkové obálce.  

 

Omeškání zásilky:

Vzácně při vyšším vytížení kurýra nebo depa je doba doručení 3 pracovní dny. Jedná se pouze o 1% doručení. 99% je doručených o 1-2 pracovní dny.

V případě volby platby na účet převodem se doba doručení prodlouží o čas potřebný pro přijetí finančních prostředků

Dodací dobu ovlivňují i další omezení a speciální situace, například nával objednávek po volném dni (svátek) a nepředvídatelné okolnosti či přírodní katastrofy.

 
Sledování zásilky:

Po odeslání zboží vám zašle přepravce emailem trackovací číslo vaší zásilky. Toto číslo slouží k Online sledování pohybu vaší zásilky a jako oznámení o její doručení.

Platba za objednávku:

Za vaši objednávku můžete zaplatit při převzetí (kartou nebo v hotovosti), na bankovní účet (vždy předem před expedicí objednávky), přes platební bránu Comgate, a.s. https://help.comgate.cz/v1/docs/cs/platby-kartou

V případě, že máte jakýkoliv dotaz k platbě za objednávku nebo problém s platbou, je zde pro vás náš zákaznický servis. Ohledně platby kartou můžete kontaktovat také poskytovatele platební brány.

Kontaktní údaje na společnost Comgate, a.s. :
Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267